Privacyverklaring

Wie we zijn

Deze website (p1plug.nl) en de dienst P1Plug worden geëxploiteerd door Luminous Investments B.V., gevestigd op Rietven 45, 5751 NJ Deurne en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 92305105. Wij zijn verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in deze privacyverklaring worden beschreven.

Waar deze verklaring over gaat

Deze verklaring gaat over de persoonsgegevens die we verwerken als je deze website bezoekt en als je via het formulier een demo aanvraagt. De verwerking van meterdata binnen de P1Plug-dienst valt hier niet onder. Die leggen we vast in de afspraken met de organisaties waarvoor we de dienst leveren.

Welke gegevens we via het demoformulier ontvangen

Als je een demo aanvraagt, ontvangen we:

• je voor- en achternaam;
• je zakelijke e-mailadres;
• de naam van je bedrijf;
• je telefoonnummer, als je dat invult;
• het type organisatie dat je kiest;
• je toelichting, als je die invult;
• je bevestiging dat je deze privacyverklaring hebt gelezen.

Daarnaast sturen we een paar gegevens mee over hoe je op de website bent gekomen:

• campagnegegevens uit het webadres (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term en utm_content), als je via een link met zulke gegevens binnenkwam, bijvoorbeeld via een advertentie;
• het adres van de website waar je vandaan kwam (zonder zoekparameters), als je browser dat doorgeeft;
• de pagina waarop je het formulier hebt ingevuld en de taal van die pagina.

We gebruiken deze gegevens niet om je op andere websites te volgen, en we slaan hiervoor niets op je apparaat op.

Waarom we deze gegevens gebruiken

We gebruiken je gegevens om:

• je aanvraag te beantwoorden en een demo met je in te plannen en te houden;
• na de demo contact met je op te nemen over een mogelijke samenwerking, voor zover dat bij je aanvraag past;
• te begrijpen via welke kanalen en campagnes demo-aanvragen binnenkomen, zodat we onze marketing kunnen verbeteren.

We doen dit op basis van ons gerechtvaardigd belang om zakelijke aanvragen te beantwoorden en onze dienst onder de aandacht te brengen (artikel 6 lid 1 onder f AVG) en, waar dat van toepassing is, om op jouw verzoek stappen te zetten voordat we een overeenkomst sluiten (artikel 6 lid 1 onder b AVG). We verkopen je gegevens niet en sturen je geen nieuwsbrief zonder je toestemming.

Hoe het formulier wordt verwerkt

Als je het formulier verstuurt, gaan je gegevens naar onze eigen server. Die controleert de aanvraag en stuurt de gegevens per e-mail naar P1Plug (Luminous Investments B.V.). De website slaat geen aparte kopie van je aanvraag op in een database.

Je aanvraag komt als e-mail in onze zakelijke mailbox terecht, net als de correspondentie die daarop volgt. Daarvoor gelden de bewaartermijnen die hieronder staan.

Om misbruik van het formulier te voorkomen, stuurt het formulier ook mee hoeveel tijd er zat tussen het openen van de pagina en het versturen. Daarnaast houdt onze server bij hoe vaak er vanaf een IP-adres een aanvraag wordt verstuurd. Die telling staat alleen in het werkgeheugen van de server, wordt niet opgeslagen en wordt na korte tijd automatisch gewist.

Bezoek aan de website

Als je deze website bezoekt, verwerkt onze webserver technische gegevens die nodig zijn om de pagina’s te tonen en de website te beveiligen, zoals je IP-adres, het type browser, de opgevraagde pagina en het tijdstip. Deze serverlogbestanden bewaren we maximaal 14 dagen. Gaat er technisch iets mis, dan kan de server die het verkeer naar deze website doorstuurt daarnaast een foutmelding met je IP-adres vastleggen. Die foutmeldingen bewaren we maximaal 11 weken. We gebruiken geen analytics, advertentiepixels of andere trackingtools. Lees ook onze cookieverklaring.

Hoe lang we je gegevens bewaren

We bewaren je aanvraag en de zakelijke correspondentie die daarop volgt zolang dat nodig is om je aanvraag af te handelen en op te volgen, en niet langer dan 24 maanden na ons laatste contact. Ontstaat er een zakelijke relatie, of zijn we wettelijk verplicht gegevens langer te bewaren, dan kan een langere termijn gelden. De website zelf bewaart je aanvraag niet.

Met wie we gegevens delen

We delen je gegevens alleen met partijen die we nodig hebben om je aanvraag af te handelen, zoals onze e-mail- en hostingdienstverleners, of als we daartoe wettelijk verplicht zijn. Met deze partijen maken we afspraken over de bescherming van je gegevens.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onrechtmatig gebruik.

Je rechten

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• je gegevens te laten verwijderen;
• de verwerking van je gegevens te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen de verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang;
• je gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen (dataportabiliteit).

Stuur je verzoek naar paul@luminousinvestments.nl. We reageren binnen een maand. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over hoe we met je gegevens omgaan? Neem contact op via paul@luminousinvestments.nl of per post: Luminous Investments B.V., Rietven 45, 5751 NJ Deurne.

Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als de website of onze dienstverlening verandert. De datum bovenaan deze pagina laat zien wanneer de verklaring voor het laatst is bijgewerkt.